傳統電商VS直播電商，二者有什么區別？

傳統模式下的電商，消費者需要經過大量的信息篩選對比才能完成下單。而在直播電商模式下，基于對主播的信任，消費者經過主播的推薦會直接購買，縮短了消費者的決策時間。

區別一：決策時間

由于傳統電商與消費者之間存在著信息壁壘，這就讓消費者需要花費大量的時間來挑選合適的商品。而直播電商是由主播來介紹和展示商品并通過實時互動進行答疑，基于對主播的信任，消費者看到合適的商品也會下單購買，其中決策時間遠遠少于傳統電商中消費者自主挑選的時間。

區別二：商品展現形式

傳統電商的商品展現通常是通過精修過的圖文給予展示，但是展示的內容有限，只能挑選商品的一部分，而且精修過的圖片大多與實物不符，容易給消費者造成落差感。而直播電商主要是通過視頻直播的方式來展示，視頻直播的好處就是商品可以全面展示，用戶也可以隨時提問，更容易獲得消費者的青睞。

區別三：運營平臺

傳統電商主要依賴于電商平臺如淘寶、京東、拼多多等，這些電商平臺以賣貨為主，用戶都是在有購物需求的情況下才會打開來使用。而直播電商除了賣貨，也有不少的娛樂玩法，如抽獎、紅包等，這極大地提高了用戶的粘性，同時直播電商平臺除了淘寶等電商平臺，抖音、快手等短視頻平臺也入局了，直播讓購物變得更加有趣。

區別四：社交屬性

傳統電商的賣貨屬性要遠遠大于社交屬性，以致于消費者在評論區中反饋的問題，商家無法及時回復，客服是唯一的溝通渠道。與傳統電商相比，直播電商可以讓用戶的反饋及時得到回復，畢竟在直播中，與主播互動是更有效的溝通渠道，這也是吸引用戶的一種方式。

直播電商與傳統電商雖然有不少的差異，但二者之間可以說相輔相成的關系，畢竟傳統電商為直播電商奠定了發展基礎，二者缺一不可。

來源/作者：嘉訊傳媒